Quan l’alumne no segueix el ritme de la classe en una o dues àrees determinades.
Quan va més enllà d’un dubte puntual i necessita una atenció individualitzada per a aconseguir comprendre aquests continguts.
Quan una vegada resoltes els seus dubtes, no disposa de recursos per a poder fer front als deures o a la pròxima classe.
Quan necessita un ritme més lent que el del grup-classe per a assimilar els continguts d’una assignatura.
Quan a causa de la seva frustració i dificultats en alguna àrea, l’està deixant de costat.
Quan se sent desmotivat.
És el suport complementari a l’activitat escolar que té com a objectiu aprofundir, complementar o millorar els processos acadèmics de l’aula i personalitzar-los segons les necessitats de cada alumne.
El treball ha de ser continu perquè l’alumne pugui responsabilitzar-se del seu propi progrés educatiu.